תיקון תאונות עם הסדר ביטוח מלא

נהגו בתבונה, תיקון רכב לאחר תאונה.<
תאונות ופגיעות ברכב הן לא נעימות אך בלתי נמנעות, אנחנו במרכז השירות יצרנו שירות מיוחד הפותר אתכם מהתעסקות מיותרת בתיקון הרכב לאחר תאונה, ומטפל בהכל מול חברת הביטוח שלכם וצדי הג במרכז שלנו שירות מיוחד מאוד המחזיק לא רק בהסדר ביטוח מלא, אלה גם טיפול אישי בתביעות.

שירות תיקון התאונות שלנו
כאשר לקוח שלנו נקלע לתאונה אנחנו כאן למענו 24 שעות ביממה. טלפון אחד למרכז השירות בכל שעה ובכל זמן, אנו נכך פרטים על האירוע ונדריך אתכם בכל אשר אתם צריכים לעשות, באותו הזמן נהג אישי ישלח אליכם עם רכב חלופי לכל מקום בארץ, יחד עם גרר מיוחד המעביר את המכונית שלכם בבטחה ישר למחלקת הפחחות והצבע שלנו. איש השירות האישי שלכם מטעם המחלקה לטיפול בתאונות שלנו יטפל לכם בכל הניירת ידריך אתכם וישלח אתכם לשלום עם ראש שקט, וידיעה שיש לכם כתובת ואיש קשר אישי שדואג ועונה לכם על כל השאלות. בשלב זה מאחורי הקלעים שמאי מקצועי העובד עם חברת הביטוח שלכם יבדוק את הרכב וישלח הערכת נזק לרכב לחברת הביטוח, להמשך. בשלב זה יוזמנו כל החלקים החדשים והמקוריים לרכב שלכם ומחלקת הפחחות והצבע שלנו יתחילו בביצוע התיקון המקצועי והאיכותי המגיע לכם. את כל ההתנהלות מול חברות הביטוח אתם לא תצטרכו לעשות מחלקת הטיפול בתביעות שלנו תדאג לכם בכל רגע נתון ותטפל בבירוקרטיה במלואה בכדי שאתם לא תצרכו לעשות זאת. כדי שלבסוף תצאו עם רכב מתוקן יפה ונקי, ללא כעב ראש וללא בזבוז זמן.

מה לעשות כאשר עשיתם תאונה עם הרכב?
קודם כל בדקו שאף אחד מהאנשים המעורבים בתאונה לא נפגע, בדקו את עצמכם, את היושבים ברכב יחד אתכם ואת האנשים האחרים המעורבים בתאונה. לאחר מכן בדקו את הרכב שלכם, במידה והרכב יכול לנסוע והפגיעה לא פגעה בתפקודו הזיזו את הרכב למקום בטוח בו תוכלו לעצור ולהחליף פרטים, אין צורך לחסום את התנועה ולסכן את הנהגים האחרים בכביש. לאחר מכן התקשרו למרכז השירות שלנו, הנציג האישי שלכם יבקש ממכם לקחת את הפרטים הבאים מהפוגע -

• שם הנהג
• כתובת הנהג
• מספר תעודת הזהות
• מספר פוליסת הביטוח
• שם חברת הביטוח
• מספר רכב

חשוב לזהות את הנהג על פי התצלום ברישיון הנהיגה שלו, ולאמת כי הפרטים שנתן לכם תואמים את הפרטים ברישיון. דבר נוסף החשוב לבדוק הוא שהביטוח של הפוגע אכן בתוקף, יש לקחת את פרטי סוכן הביטוח של הפוגע ולניתן לוודות ברישיון הרכב שלו שסוג הרכב המבטוח הוא אכן הרכב שעומד מולכם. יצרן, דגם, וצבע. כל הפרטים האלו מומלצים בכדי למהר את העבודה מול חברת הביטוח ולשלול בעיות העלולות לצוץ בבירוקרטיה מול חברות הביטוח.

דברים חשובים שכדאי לדעת
אנשים רבים יכולים להתפתות ולחתום על הצהרה מאולתרת של הצד השני, שלפיה הם מודים באשמה. אנו ממליצים בחום לא לחתום על שום מסמך או הסכם עם הצד השני המהווה הודאה באשמה, גם אם זה נראה שאתם האשמים בתאונה. יש הרבה מקרים גבוליים בהם קשה מאוד לקבוע מי מהצדדים הוא האשם בתאונה, ולכן, תנו למומחי חברת הביטוח, בה אתם מבוטחים בביטוח הרכב, לעשות את העבודה עבורכם.

במקרים מסוימים אם הנהג השני הסכים להודות באשמתו, יש להכין תיאור קצר של האירוע ולבקש שיחתום עליו. הודאה בכתב תתמוך בגירסה שלכם, במידה והתביעה תגיע לבית-משפט.
מומלץ מאוד לצלם את הנזקים שנגרמו לרכבכם ולרכב השני, כדי למנוע מצב שבו הנהג השני יתפוס עליכם טרמפ ויתבע פיצוי על נזקים שלא קשורים לתאונה, מה שעלול לעלות לכם את מחיר פוליסט הביטוח בהמשך.
בתאונה ללא נפגעים, אין חובה לדווח למשטרה. מצד שני, אין גם איסור לדווח, במיוחד אם התאונה נגרמה כתוצאה מעבירת תנועה חמורה שביצע הנהג האחר, או במקרה שהוא מסרב למסור את פרטיו.

מה לעשות בתאונה כאשר יש נפגעים?
דבר ראשון, אסור בתכלית האיסור להזיז ממקומם את כלי הרכב המעורבים בתאונה, ולא פחות חשוב, את הנפגעים. זאת, משום שלרובנו אין מושג לגבי מהות הפגיעות וחומרתן, בעיקר כשמדובר בפגיעות באיברים פנימיים. במקרים כאלה, כל תנועה מיותרת עלולה רק להחמיר את מצבו של הנפגע.
מותר להזיז פצוע, או לנסות לחלצו, רק במקרה של סכנת חיים, כגון, חילוץ אדם מרכב בוער, או טיפול החייאה ראשוני במצב של חנק.
כמובן שיש להודיע מיידית למשטרה (מוקד 100) על התאונה, ולציין פרטים אודותיה, כפי שתתבקשו לעשות על-ידי המוקדן שיענה לשיחה. בהתאם לדיווח על חומרת הפציעות, יחליט המוקדן אם להזניק לשטח אמבולנס רגיל או ניידת טיפול נמרץ של מד"א. במקרה של פינוי לחדר מיון, מד"א לא תחייב אתכם בתשלום, אלא "תתחשבנו" עם חברת הביטוח שלכם.
המשטרה גובה עדויות מהמעורבים הישירים בתאונה. אם יש עדי ראייה לתאונה, מומלץ לרשום את פרטיהם כדי שהמשטרה תוכל להיעזר בהם להשלמת הדיווח על התאונה.
את הרכב המעורב בתאונה מותר להזיז, רק לאחר שהחוקר המשטרתי סיים את גביית העדויות ואישר לכם לעשות זאת.

אם נפגעתם פיזית בתאונה, הקפידו לקבל העתק של דו"ח המשטרה על האירוע, שיאפשר לכם לקבל טיפול רפואי ראשוני בחדר המיון (ובהמשך, בבית החולים, לפי חומרת הפגיעה) ללא תשלום. אישור זה חיוני גם להליך תביעת הפיצויים על הנזקים שנגרמו בתאונה.

לסיכום אנו יודעים לעזור לכם בכל שלב ושלב במקרה של ביצוע תאונה עם הרכב, ואנו תמיד נהיה כאן בשבלכם לכל שאלה, עזרה, ותיקון. צוות השירות שלנו לתיקון הרכב אחרי תאונה כאן לשירותכם, מוכן ומזומן.